d1997 เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงเกิดขึ้นได้เมื่อท่านเล่นอย่างมีสติและมีขอบเขต เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนสนุกกับการเดิมพันได้อย่างมีความรับผิดชอบ ปลอดภัย และยั่งยืน
d1997 เชื่อมั่นในหลักการสำคัญข้อหนึ่ง คือการพนันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ให้ความสนุกสนาน ไม่ใช่วิธีหารายได้หลัก ไม่ใช่ทางออกจากปัญหาทางการเงิน และไม่ใช่สิ่งที่ควรทำเมื่อรู้สึกกดดันหรือเครียด
สมาชิก d1997 ทุกคนควรเข้าใจว่าผลลัพธ์ของการเดิมพันไม่สามารถคาดเดาได้อย่างแน่นอน และมีโอกาสสูญเสียเงินเสมอ การตั้งงบประมาณ กำหนดเวลา และรู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตัวเองกำหนดไว้ คือสัญญาณของนักเดิมพันที่มีวุฒิภาวะและรับผิดชอบต่อตัวเองได้จริงๆ
d1997 ลงทุนพัฒนาเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง ไม่ใช่เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานที่แข็งแกร่งของ d1997 ในระยะยาว
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามเหล่านี้มากกว่า 2 ข้อ ควรพิจารณาใช้เครื่องมือช่วยเหลือของ d1997
d1997 พัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนสมควรมีอำนาจควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งขีดจำกัดยอดเงินฝากสูงสุดที่ตัวเองยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงิน ระบบจะหยุดรับการฝากอัตโนมัติ
กำหนดชั่วโมงการเล่นสูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้
กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อยอดขาดทุนถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้เดิมพันชั่วคราว
ต้องการพักจากการเล่นชั่วระยะหนึ่ง เลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดเล่นพนันอย่างจริงจัง ท่านสามารถขอ Self-Exclusion ระยะเวลา 6 เดือน, 1 ปี, 5 ปี หรือถาวรได้ d1997 จะปิดการเข้าถึงบัญชีของท่านทันที
ดูสถิติการเล่นของท่านทั้งหมด ยอดฝาก-ถอน ยอดชนะ-แพ้ เวลาที่ใช้เล่น เพื่อประเมินพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้อย่างโปร่งใส
ก่อนเข้าเล่นทุกครั้ง กำหนดยอดเงินที่ยินดีสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน ใช้เงินส่วนเกินในการบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้เงินที่จำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือเงินออม
ตั้งเวลาสิ้นสุดการเล่นไว้ล่วงหน้า และยึดมั่นกับเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะกำลังชนะหรือแพ้อยู่ก็ตาม เวลาที่ใช้เล่นพนันไม่ควรเกินเวลาที่ใช้กับครอบครัวหรืองาน
การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อเอาคืนหลังแพ้ (Chase Loss) คือสัญญาณอันตรายที่ชัดเจนที่สุด d1997 แนะนำให้หยุดพักทันทีเมื่อรู้สึกว่าตัวเองกำลังทำเช่นนี้
d1997 ไม่แนะนำให้เล่นพนันเมื่อดื่มแอลกอฮอล์ อยู่ภายใต้อิทธิพลของสาร หรือเมื่อรู้สึกเครียด กดดัน หรือมีอารมณ์รุนแรง เพราะการตัดสินใจในสภาวะดังกล่าวมักไม่สมเหตุสมผล
ห้ามให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้งานบัญชี d1997 ของท่าน หากใช้อุปกรณ์ร่วมกันในครอบครัว กรุณาออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน และเปิดใช้ฟีเจอร์ล็อกหน้าจอ
การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย d1997 มีทีมงานที่พร้อมรับฟังและแนะนำเครื่องมือที่เหมาะสมให้ท่านโดยเฉพาะ ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต ความสัมพันธ์ การงาน หรือสุขภาพจิต d1997 มีระบบ Self-Exclusion ที่ออกแบบมาเพื่อให้ท่านสามารถหยุดได้อย่างแน่วแน่และมีประสิทธิภาพ
เมื่อท่านขอ Self-Exclusion ระบบ d1997 จะปิดการเข้าถึงบัญชีของท่านทันที รวมถึงปิดกั้นการรับอีเมลโปรโมชั่นและการสื่อสารทางการตลาดทั้งหมด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ท่านตามช่องทางที่กำหนด
d1997 ขอให้ท่านพิจารณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือ Cool-off หากพบสัญญาณเหล่านี้:
d1997 ให้คำมั่นสัญญาต่อสมาชิกทุกคนว่าเราจะไม่นิ่งเฉยต่อปัญหาการพนันติดหนัก เราฝึกอบรมทีมซัพพอร์ตให้สามารถระบุสัญญาณเตือนและเสนอความช่วยเหลือเชิงรุกแก่สมาชิกที่อาจกำลังมีปัญหา
ระบบ d1997 มีการวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับรูปแบบที่อาจเป็นสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา เมื่อพบสัญญาณดังกล่าว ทีมงานจะติดต่อสมาชิกอย่างเห็นอกเห็นใจและนำเสนอทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม
d1997 ไม่ส่งโปรโมชั่นหรือโบนัสให้สมาชิกที่อยู่ระหว่างการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือ Cool-off เพราะเราเชื่อว่าสุขภาพของสมาชิกสำคัญกว่ารายได้ระยะสั้น
d1997 สนับสนุนให้สมาชิกแชร์ความรู้สึกและประสบการณ์กับเราโดยตรง ทุกคำติชมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังโดยทีมผู้บริหารของ d1997
d1997 พร้อมดูแลและสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเดิมพันอย่างปลอดภัย มีความรับผิดชอบ และยั่งยืน